Business-Edu.ro

Ce pot face managerii de resurse umane pentru a creste creativitatea in organizatiile lor? Foarte multe lucruri: pot selecta persoanele creative dintre candidati, pot recunoaste necesitatea de a avea programe de training si coaching de dezvoltare a creativitatii, pot contribui la crearea climatului favorabil inovarii si a culturii organizationale orientate spre inovare. Pentru a descoperi cat mai multe dintre acestea, psihologul Ruxandra Popescu, HR Manager la Pluriva, mi-a raspuns la cateva intrebari:

De unde apare nevoia de creativitate in organizatii? 
Ruxandra Popescu: Daca mediul extern in care organizatiile evolueaza ar fi unul stabil si predictibil, creativitatea ar fi un concept abordat conjunctural si lasat, in mare parte, spre studiu psihologilor. Dar faptul ca organizatiile traiesc intr-un mediu turbulent, concurential si imprevizibil a devenit un truism, generand metafora organizatie-organism in care structurii puternic aplatizate i se asociaza imaginea de retea capabila oricand sa reactioneze proactiv fata de oportunitatile ivite. Organizatiile au mai invatat ca e insuficient sa copieze, sa sabloneze, ori sa adapteze solutiile gasite de de ei insisi sau de altii pentru a avea succes pe piata. De aici si nevoia de a intampina in mod creativ oportunitatile, garantand ceea ce numim “plus valoare”.           

Se intampla de multe ori ca oamenii sa fie mai putin creativi la munca decat in restul timpului. Ce se poate face in acest caz?
Ruxandra Popescu: E nevoie de cadru favorabil pentru ca oamenii sa-si exprime creativitatea, de motivare si mobilizare, de alti oameni cu care sa impartasesti efervescenta creativa si un obiectiv credibil. Lucrurile se complica findca oricare dintre factorii care stimuleaza creativitatea o pot si inhiba. Pentru a mentine un bun tonus creativ in organizatie este nevoie de incurajarea exprimarii opiniilor chiar daca acestea vizeaza status-quo-ul, ceea ce corespunde unui stil de conducere democratic si de promovarea unei atitudini proactive in ceea ce priveste generarea dc solutii si aplicarea lor, adica de increderea ca fiecare poate avea aportul lui.

Cum arata profilul persoanei creative?
Ruxandra Popescu: Sunt multe profile de acest tip, dar mai toate au ceva in comun, referindu-se la nonconformism, sensibilitate fata de probleme, nevoia de independenta si gandire, mai precis gandire creativa sau divergenta. Alte trasaturi ar fi: tendinta de a comunica, adaptarea rapida in situatii neobisnuite si atitudinea fata de risc, persoanele creative fiind dispuse sa riste mai mult decat cele conformiste.

Ce stimuleaza procesele creative ale echipei?
Ruxandra Popescu: Creativitatea zgaltaie conformismul. Totusi, observand mediile cele mai emancipate, vedem ca de fapt oamenii se comporta conform cu valorile impartasite ceea ce nu ar trebui sa ne mire fiindca avem nevoie de o anumita doza de conformism pentru a gestiona reteaua de roluri si statute in orice forma de organizare sociala si avem nevoie de valori in care sa credem atunci cand ne afiliem. 
O doza de nonconformism este necesara nu si suficienta. Pentru a stimula procesele creative e nevoie de ceva mai mult: un mediu favorabil care sa permita exprimarea si variabilitatea ideilor relative la un subiect, un climat destins bazat pe cooperare, toleranta fata de ambiguitate si multa informatie. Asa se face ca in echipele creative si performante curiozitatea pentru orice si schimbul democratic de idei intre membri sunt un stil de viata.
Mai mult decat atat, echipele creative si eficiente simt spiritul timpului, iar produsul e cu atat mai util cu cat oamenii sunt mai receptivi fata de ceea ce pluteste in aer, prolifici ideatic, sau dispusi sa ia in calcul idei diverse si poate uneori aparent contradictorii.

Brainstorming –ul  s-a impus ca metoda de baza de dezvoltare a creativitatii in organizatii. Exista si alte metode performante?
Ruxandra Popescu: Sinectica (http://www.synecticsworld.com/) este un exemplu de metoda alternativa care conduce la perspective inedite vizand problema supusa discutiei prin generarea de analogii.

Cum distingi o persoana creativa de alta mai putin creativa?
Ruxandra Popescu: Exista anumiti indici de urmarit in comportament si la nivel de discurs. Persoanele foarte creative isi etaleaza cu placere initiativele, independenta si gandirea abstracta, sunt dezinhibate in manifestari, entuziaste si versatile, chestioneaza ideile conformiste. Persoanele care nu au deloc inclinatii sau preocupari creative apar ca avand “bun simt”, emit judecati de opinie conformiste si au mare incredere in conventii.      
Mai greu de sesizat sunt nivelele medii care presupun, insa, existenta unui teren fertil. In mare, teama de a fi evaluat, frica de a primi critici, sau un esec ii inhiba sa-si exprime creativitatea, ca si anumite trasaturi de caracter ca timiditatea, sau atitudini ca indecizia si descurajarea.  O regula generala ar fi ca aceste persoane au resurse creative importante pentru organizatia in care lucreaza.        

Ti-a placut articolul? Ramai informat abonandu-te la newsletter aici!